上海外灘華爾道夫酒店 (Waldorf Astoria Shanghai on the Bund)

上海外灘華爾道夫酒店 (Waldorf Astoria Shanghai on the Bund)

上海，黃浦區，中山東一路2號
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現在就預訂
2026年03月19日 週四
2026年03月20日 週五
1 晚

上海外灘華爾道夫酒店 (Waldorf Astoria Shanghai on the Bund)

開幕時間：  2011 裝修時間：  2025 房間數量:  
地址：  上海，黃浦區，中山東一路2號
上海外灘華爾道夫飯店位於舉世聞名的外灘核心地段，坐擁美麗如畫的浦江景緻，地理位置得天獨厚。飯店交通便捷，毗鄰延安路過江隧道，便可暢達浦東陸家嘴；步行即可抵達充滿百年曆史的南京路，感受繁華商圈的脈動。 飯店所在的華爾道夫總會大樓，坐落於外灘，是1910年代英國紳士俱樂部——上海總會的舊址。穿過寬敞明亮的中庭，便可見拔地而起的飯店大樓，直面外灘，位於繁華的四川中路。飯店的靈魂與風格源自紐約始創的華爾道夫飯店，傳承經典。華爾道夫總會大樓內設華爾道夫套房，而新翼則擁有百餘間客房與套房，其中不乏尊貴奢華的總統套房與御尊套房。近半數房間可俯瞰璀璨迷人的浦江景觀，眺望陸家嘴現代摩天大樓的宏偉景象。每間客房與套房均配有伊索品牌洗護用品、膠囊咖啡機及茶具，並提供高速網絡連接。奢華大理石浴室內配有浴缸、落雨式及手持式花灑的淋浴房、步入式衣帽間以及豐富的客房娛樂設施。每一處細節，為您營造“愈恣享、愈銘心”的華爾道夫銘心體驗。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    公共音響系統

    禁菸樓層

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    公共空間禁菸

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 免費

    接站服務 收費

    單程接駁（飯店出發） 收費

  • 娛樂設施

    游泳池 免費

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    按摩室

    Spa 收費

    美容護髮

    美容化妝

    美甲

  • 兒童設施

    兒童拖鞋

  • 清潔服務

    外送洗衣服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

  • 運動設施

    健身房

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

  • 櫃檯服務

    提供翻譯工具

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    會議廳 收費

    商務中心

    快遞服務

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

    安全警報

全部設施

飯店公告

為貫徹落實《上海市生活垃圾管理條例》相關規定，推進生活垃圾源頭減量，上海市文化和旅遊局特制定《關於本市旅遊住宿業不主動提供客房一次性日用品的實施意見》，2019年7月1日起，上海市旅遊住宿業將不再主動提供牙刷、梳子、浴擦、剃鬚刀、指甲銼、鞋擦這些一次性日用品。若需要可諮詢飯店。
為保障所有賓客的安全與住宿體驗，並遵循相關管理規定，禁止攜帶無人機。感謝您的理解與配合。
在上海外灘華爾道夫飯店公共區域範圍內，為了給所有在店客人提供安全舒適的環境，您不得進行以下活動：拍照、錄像或直播，用於私人和非商業用途並且不涉及他人肖像的除外。婚禮派對限制事項 · 飯店客房不可用於拍攝，飯店公共區域（包括建築內部空間和飯店外部空間）和飯店設施（包括餐廳或其他場所）也禁止任何組織、第三方公司或個人以飯店場地為背景進行商業活動。如需瞭解拍照、錄像和直播等行為的具體規定，請諮詢飯店。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：16:00以後      退房時間：11:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 320/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 週一至週五,06:30 - 11:00 週末
停車場
免費 無法提前預約：飯店附近提供公共停車場 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
押金政策
  • 押金需支付押金
  • 押金收取方式押金金額取決於您的入住天數，每晚約 RMB 1,500。
  • 押金付款方式現金、信用卡、簽帳卡
  • 押金退還方式及時間已支付的押金將於退房後7日內退還至您的原付款方式。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

上海外灘華爾道夫酒店的真實旅客評論(4477)

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

4.6 /5分

97% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.7

地點

4.7

整潔

4.6

服務

4.6

設施

海外旅客評鑑  (4,466)
台灣遊客評鑑  (8)

訪客用戶

好友出遊

豪雅大床房

入住於2026年03月

3.7
評價於：2026年03月02日
首先要説一下大堂的一個小夥子，非常熱情從入住的時候就幫忙提箱子，到房間還給介紹房間裡設施的用法。非常不錯！沒有問小夥子的名字個子挺高的，是個燙髮。不過對上海的華爾道夫就算是個建議吧，一個是衞生間的坐便器反應太敏就是反應的時間不對。站在外面坐便器的蓋子就打開啦。其次就是早餐有自助也有點餐，但是並沒有人主動詢問是否需要點餐，直到快10點的時候有個女服務員問需要點餐嗎？
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Yuzhong

商務出差

全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月03日
每次入住上海外灘華爾道夫，都被禮賓部的貼心服務深深打動！必須點名錶揚Rookie、Tom、Jack三位工作人員，專業素養與服務溫度兼備，完美詮釋百年奢華酒店的待客之道。抵達時主動開門、搬運行李，全程紳士有禮；出行前耐心規劃路線、預約餐廳與景點，訊息精準又高效；遇到臨時需求也響應迅速，細緻周到不敷衍。從入住到離店全程被妥帖照顧，沒有絲毫怠慢，態度溫和、舉止得體，把每一處細節都做到極致。酒店硬件經典大氣、環境優雅私密，搭配如此走心的禮賓服務，體驗感直接拉滿！強烈推薦給追求品質與服務的朋友，來外灘住華爾道夫，認準禮賓部Rookie、Tom、Jack，放心又安心，下次來上海還會首選這裡！
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匿名用戶

家庭出遊

豪華江景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月27日
剛退房，迫不及待來點評。這次入住體驗堪稱完美，從抵達時的貼心接待到離店時的暖心相送，每個細節都無可挑剔。房間設施一流，床品舒適，景觀絕佳。特別要贊一下服務團隊，專業且充滿人情味。餐飲水準很高，是一次真正難忘的奢華享受，已經期待下次相遇。
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YuanqiCC

家庭出遊

全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月24日
特別驚艷的一家酒店！無論服務態度還是酒店環境都是非常滿意👍一打開房間門，就被迎面而來的外灘夜景驚呆了！超級無敵全江景房！僅此一項就值回房價了！但是驚艷不僅於此，酒店內處處是景，照片拍了很多！服務也很好，前台接待人員，禮賓部人員態度都很好，尤其有位戴眼鏡體型略豐滿的男孩子，主動幫我還街電，很暖心。
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JMY713

家庭出遊

豪雅大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月24日
非常好👍自己預訂錯了房型，Ryan和Danny周到的幫我解決了問題，讓我和孩子在春節假期的尾聲感受到了極致的關懷和溫暖，退房時遇到問題，Tom和Brin迅速幫忙解決，態度熱情，小朋友也很開心，下次還來😊
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匿名用戶

家庭出遊

豪雅城景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月23日
春節長假陪同家人來上海遊玩，選擇入住了外灘華爾道夫酒店，酒店的佈置處處充滿著年味，酒店員工們非常熱情友好，過年期間酒店非常繁忙，他們依然堅守在崗位上來提供給高質量的服務。禮賓部的小哥Jason還為我們推薦了非常好吃的本地特色餐廳，並且還為我們介紹了遊覽***的最佳路線，打掃房間的保潔阿姨也是特別細緻入微，退房還跟我們禮貌熱情道別，夜床的湖北阿姨，還有禮賓部都認識我們的幫忙的幾位小哥都特別nice周到。 以後會繼續選擇的
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Tudouershaoyangyu

家庭出遊

豪雅大床房

入住於2026年02月

3.3
評價於：2026年02月23日
華爾道夫的服務到底怎麼樣，可以這麼説，幾乎沒有服務。兩千大幾的房費，外灘頂級的酒店，沒有提前詢問住客需求也就算了，晚上酒店門僮就安排一個姑娘，來來往往的旅客都拖著大行李箱，這麼安排人員合理嗎，人小姑娘拎的動嗎？住客好意思讓人給拎嗎？其次是早餐的管理，酒店應該提前就掌握當日早餐的就餐人數，那該提前加桌就加桌，該加人手就加人手，實際上呢，一大早一堆住客堆在餐廳門口亂哄哄的等位，餐廳服務人員手忙腳亂的，餐具也沒人給，點杯咖啡得追著服務員點，單點菜也是稀裡糊塗的，結果就是要麼住客自己去自助台拿，要麼就傻等，自助台菜品空了也沒人管，部分菜品到早餐結束也沒補上。床品舒適程度很一般，枕芯都塌成什麼樣了，酒店難道不應該定期檢查更換嗎？最後吐槽一下提供的瓶裝水，確實玻璃瓶顯高端，但是飲用水最起碼的要求是水的味道過得去吧，負責採購瓶裝水的人自己試試看，這水是不是一股子自來水味，一看瓶身生產標準gb19298,合著拿過濾公共供水在這冒充高端玻瓶礦泉水糊弄住客呢。華爾道夫品牌做這麼大不容易，請珍惜，別整砸了。
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訪客用戶

家庭出遊

豪雅雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
過年期間母親想看外灘夜景，訂得晚了些沒有江景房了。雖有遺憾，但酒店給了不少溫暖。首先是入住時前台溫暖又真誠的過年問候和午餐優惠券，我覺得更溫馨的是建議不要升級9000多一晚的套房，走出房間感受近在咫尺的外灘，何樂不為？確實，何樂不為！這樣價位的酒店，硬件已經不重要了，重要的是服務人員的溫情給人帶來的愉悅體驗、情緒價值，我覺得好過很多住過的上海五星級酒店。午餐在老房子的五樓，煎黃魚不錯，各類廣式點心也做得不急不糙。晚飯後一樓的酒廊也值得推薦，180塊喝了兩杯酒，這個價和環境，在外灘上，無敵了！
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Ziye123456

家庭出遊

豪雅大床房

入住於2026年02月

4.8 很棒
評價於：2026年02月22日
春節人很多，房間來不及打掃完畢，延遲到下午6點才拿到房卡。前台送了小朋友的早餐。 早餐人很多，品類並不是很多，中規中矩。服務人員也有點手忙腳亂，不是很跟得上。 整體還不錯，直接走到外灘邊，主要是位置完美。設施和服務一般般。
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訪客用戶

家庭出遊

豪華江景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月28日
這次入住體驗感拉滿，下雨天禮賓小哥Brin在門下車的時候非常細心的幫我們撐傘，幫我們拿行李，jude帶我到房間並且給我做了詳細的酒店介紹，服務非常周到，值得推薦。送餐服務和總機諮詢都非常耐心及時，外灘景色一覽無餘，是上海旅行的絕佳選擇。
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訪客用戶

好友出遊  豪雅大床房

入住於2026年03月

3.7
評價於：2026年03月02日
首先要説一下大堂的一個小夥子，非常熱情從入住的時候就幫忙提箱子，到房間還給介紹房間裡設施的用法。非常不錯！沒有問小夥子的名字個子挺高的，是個燙髮。不過對上海的華爾道夫就算是個建議吧，一個是衞生間的坐便器反應太敏就是反應的時間不對。站在外面坐便器的蓋子就打開啦。其次就是早餐有自助也有點餐，但是並沒有人主動詢問是否需要點餐，直到快10點的時候有個女服務員問需要點餐嗎？
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Yuzhong

商務出差  全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年03月03日
每次入住上海外灘華爾道夫，都被禮賓部的貼心服務深深打動！必須點名錶揚Rookie、Tom、Jack三位工作人員，專業素養與服務溫度兼備，完美詮釋百年奢華酒店的待客之道。抵達時主動開門、搬運行李，全程紳士有禮；出行前耐心規劃路線、預約餐廳與景點，訊息精準又高效；遇到臨時需求也響應迅速，細緻周到不敷衍。從入住到離店全程被妥帖照顧，沒有絲毫怠慢，態度溫和、舉止得體，把每一處細節都做到極致。酒店硬件經典大氣、環境優雅私密，搭配如此走心的禮賓服務，體驗感直接拉滿！強烈推薦給追求品質與服務的朋友，來外灘住華爾道夫，認準禮賓部Rookie、Tom、Jack，放心又安心，下次來上海還會首選這裡！
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匿名用戶

家庭出遊  豪華江景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月27日
剛退房，迫不及待來點評。這次入住體驗堪稱完美，從抵達時的貼心接待到離店時的暖心相送，每個細節都無可挑剔。房間設施一流，床品舒適，景觀絕佳。特別要贊一下服務團隊，專業且充滿人情味。餐飲水準很高，是一次真正難忘的奢華享受，已經期待下次相遇。
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家庭出遊  全江景客房–壯麗景觀飽覽外灘東方明珠陸家嘴上海中心

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月24日
特別驚艷的一家酒店！無論服務態度還是酒店環境都是非常滿意👍一打開房間門，就被迎面而來的外灘夜景驚呆了！超級無敵全江景房！僅此一項就值回房價了！但是驚艷不僅於此，酒店內處處是景，照片拍了很多！服務也很好，前台接待人員，禮賓部人員態度都很好，尤其有位戴眼鏡體型略豐滿的男孩子，主動幫我還街電，很暖心。
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家庭出遊  豪雅大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月24日
非常好👍自己預訂錯了房型，Ryan和Danny周到的幫我解決了問題，讓我和孩子在春節假期的尾聲感受到了極致的關懷和溫暖，退房時遇到問題，Tom和Brin迅速幫忙解決，態度熱情，小朋友也很開心，下次還來😊
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家庭出遊  豪雅城景大床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月23日
春節長假陪同家人來上海遊玩，選擇入住了外灘華爾道夫酒店，酒店的佈置處處充滿著年味，酒店員工們非常熱情友好，過年期間酒店非常繁忙，他們依然堅守在崗位上來提供給高質量的服務。禮賓部的小哥Jason還為我們推薦了非常好吃的本地特色餐廳，並且還為我們介紹了遊覽***的最佳路線，打掃房間的保潔阿姨也是特別細緻入微，退房還跟我們禮貌熱情道別，夜床的湖北阿姨，還有禮賓部都認識我們的幫忙的幾位小哥都特別nice周到。 以後會繼續選擇的
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Tudouershaoyangyu

家庭出遊  豪雅大床房

入住於2026年02月

3.3
評價於：2026年02月23日
華爾道夫的服務到底怎麼樣，可以這麼説，幾乎沒有服務。兩千大幾的房費，外灘頂級的酒店，沒有提前詢問住客需求也就算了，晚上酒店門僮就安排一個姑娘，來來往往的旅客都拖著大行李箱，這麼安排人員合理嗎，人小姑娘拎的動嗎？住客好意思讓人給拎嗎？其次是早餐的管理，酒店應該提前就掌握當日早餐的就餐人數，那該提前加桌就加桌，該加人手就加人手，實際上呢，一大早一堆住客堆在餐廳門口亂哄哄的等位，餐廳服務人員手忙腳亂的，餐具也沒人給，點杯咖啡得追著服務員點，單點菜也是稀裡糊塗的，結果就是要麼住客自己去自助台拿，要麼就傻等，自助台菜品空了也沒人管，部分菜品到早餐結束也沒補上。床品舒適程度很一般，枕芯都塌成什麼樣了，酒店難道不應該定期檢查更換嗎？最後吐槽一下提供的瓶裝水，確實玻璃瓶顯高端，但是飲用水最起碼的要求是水的味道過得去吧，負責採購瓶裝水的人自己試試看，這水是不是一股子自來水味，一看瓶身生產標準gb19298,合著拿過濾公共供水在這冒充高端玻瓶礦泉水糊弄住客呢。華爾道夫品牌做這麼大不容易，請珍惜，別整砸了。
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家庭出遊  豪雅雙床房

入住於2026年02月

5.0 超讚
評價於：2026年02月22日
過年期間母親想看外灘夜景，訂得晚了些沒有江景房了。雖有遺憾，但酒店給了不少溫暖。首先是入住時前台溫暖又真誠的過年問候和午餐優惠券，我覺得更溫馨的是建議不要升級9000多一晚的套房，走出房間感受近在咫尺的外灘，何樂不為？確實，何樂不為！這樣價位的酒店，硬件已經不重要了，重要的是服務人員的溫情給人帶來的愉悅體驗、情緒價值，我覺得好過很多住過的上海五星級酒店。午餐在老房子的五樓，煎黃魚不錯，各類廣式點心也做得不急不糙。晚飯後一樓的酒廊也值得推薦，180塊喝了兩杯酒，這個價和環境，在外灘上，無敵了！
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Ziye123456

家庭出遊  豪雅大床房

入住於2026年02月

4.8 很棒
評價於：2026年02月22日
春節人很多，房間來不及打掃完畢，延遲到下午6點才拿到房卡。前台送了小朋友的早餐。 早餐人很多，品類並不是很多，中規中矩。服務人員也有點手忙腳亂，不是很跟得上。 整體還不錯，直接走到外灘邊，主要是位置完美。設施和服務一般般。
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入住於2026年02月

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評價於：2026年02月28日
這次入住體驗感拉滿，下雨天禮賓小哥Brin在門下車的時候非常細心的幫我們撐傘，幫我們拿行李，jude帶我到房間並且給我做了詳細的酒店介紹，服務非常周到，值得推薦。送餐服務和總機諮詢都非常耐心及時，外灘景色一覽無餘，是上海旅行的絕佳選擇。
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常見問題
上海外灘華爾道夫酒店的入住和退房時間是什麼？
上海外灘華爾道夫酒店是否提供早餐？
上海外灘華爾道夫酒店提供哪些設施及服務？
上海外灘華爾道夫酒店附近有什麼熱門景點？
哪座機場離上海外灘華爾道夫酒店最近？
上海外灘華爾道夫酒店能否攜帶寵物進入？